Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja – Nika in Lina

To spletno mesto upravlja Nika in Lina.

V celotnem spletnem mestu izrazi »mi«, »nas« in »naše« pomenijo Nika in Lina. To spletno mesto, vključno z vsemi informacijami, orodji in storitvami, ki so na voljo prek tega mesta, ponujamo vam, uporabniku, pod pogojem, da sprejmete vse tukaj navedene pogoje, določila, politike in obvestila.

Splošna uporaba spletnega mesta

Z obiskom našega spletnega mesta in/ali nakupom pri nas sodelujete v naši »Storitvi« in se strinjate, da vas zavezujejo ti splošni pogoji poslovanja (»Pogoji storitve«, »Pogoji«), vključno z vsemi dodatnimi pogoji in politikami, na katere se tukaj sklicujemo ali so dostopni prek povezav.

Ti pogoji veljajo za vse uporabnike spletnega mesta, vključno, vendar ne omejeno na obiskovalce, prodajalce, kupce in ustvarjalce vsebin.

Pred uporabo spletnega mesta vas prosimo, da te pogoje natančno preberete. Z dostopom do katerega koli dela spletnega mesta ali z njegovo uporabo se strinjate s temi pogoji. Če se z vsemi pogoji ne strinjate, spletnega mesta ali storitev ne smete uporabljati.

Člen 1 – Opredelitve pojmov

Odstopni rok: Obdobje, v katerem lahko potrošnik uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe.

Potrošnik: Fizična oseba, ki ne deluje v okviru svoje poklicne ali poslovne dejavnosti.

Podjetje: Pravna oseba, ki na daljavo ponuja izdelke in/ali storitve.

Pogodba, sklenjena na daljavo: Pogodba, sklenjena prek komunikacijskih sredstev na daljavo (npr. splet).

Člen 2 – Podatki o podjetju

Ime podjetja: Nika in Lina
Lokacija: Evropska unija
E-pošta: info@nika-lina.si

Člen 3 – Veljavnost

Ti splošni pogoji veljajo za vsako ponudbo podjetja ter za vsako pogodbo in naročilo, sklenjeno na daljavo med podjetjem in potrošnikom.

Pred sklenitvijo pogodbe so ti pogoji potrošniku na voljo za pregled.
Če je pogodba sklenjena elektronsko, so pogoji zagotovljeni v trajni digitalni obliki.

Člen 4 – Ponudba

Naše izdelke in storitve opisujemo z največjo možno natančnostjo.
Slike izdelkov so informativne in lahko zaradi nastavitev zaslona ali svetlobnih pogojev nekoliko odstopajo od dejanskega videza.
Očitne tipkarske ali cenovne napake za podjetje niso zavezujoče.

Člen 5 – Pogodba

Pogodba je sklenjena, ko potrošnik sprejme ponudbo in izpolni navedene pogoje.

Pri elektronsko sklenjenih pogodbah uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varno obdelavo podatkov in zaščito digitalnih transakcij.

Člen 6 – Pravica do odstopa

Potrošnik ima pravico, da v roku 30 dni od prejema izdelka odstopi od pogodbe.

V tem obdobju mora potrošnik z izdelkom in embalažo ravnati skrbno.
Za uveljavitev pravice do odstopa nas mora potrošnik v roku 30 dni obvestiti pisno ali po elektronski pošti.

Člen 7 – Stroški odstopa

Stroške vračila izdelka nosi potrošnik.
Po prejemu izdelka v brezhibnem stanju bomo kupnino povrnili v roku 14 dni.

Člen 8 – Izjeme od pravice do odstopa

Pravica do odstopa ne velja za:

  • Izdelke po meri ali personalizirane izdelke

  • Zapečatene higienske izdelke, ki so bili po odprtju neprimerni za vračilo (npr. kozmetika, spodnje perilo)

Člen 9 – Cene

Vse cene so navedene z vključenim DDV, razen če je navedeno drugače.

Spremembe cen so dovoljene le v primeru zakonskih obveznosti (npr. spremembe davčnih stopenj).

Člen 10 – Dostava

Naročila obdelujemo in pošiljamo z veliko skrbnostjo.
Standardni dobavni rok je do 30 dni, razen če je dogovorjeno drugače.

V primeru nedobavljivosti izdelka bo potrošnik pravočasno obveščen in mu bo ponujeno vračilo kupnine ali ustrezna alternativa.

Člen 11 – Pritožbe

Pritožbe je treba oddati v roku 7 dni po prejemu izdelka.
Na pritožbo bomo odgovorili v roku 14 dni.

Če je pritožba utemeljena, bomo ponudili ustrezno rešitev, kot so zamenjava, popravilo ali vračilo kupnine.

Člen 12 – Kontaktni podatki

Za vprašanja v zvezi s temi splošnimi pogoji nas lahko kontaktirate na:
📧 info@nikalina-butik.com